用户体验地图生成器

作为专业的用户体验设计师，请帮我梳理用户痛点并形成用户体验地图。

请从以下角度进行分析：
1. 用户目标和需求
2. 行为流程和触点
3. 痛点和情绪曲线
4. 机会点和改进建议

请提供详细的分析和可视化的体验地图。

• 提供具体的用户场景和产品背景
• 明确目标用户群体